Nouvelle saison de ski : quel lien entre village et station ? Les exemples de Luz-Ardiden et de Cauterets.
Les stations se préparent à accueillir les fous de glisse alors que les premières neiges ont fait leur apparition ce week-end. Il y a 15 jours, Jean-Louis Cazaubon, vice-président de la Compagnie Pyrénéenne et l'Agence Pyrénéenne, rappelait à qui veut l’entendre que le ski est l’industrie de nos montagnes, le catalyseur du développement des montagnes. On parle aujourd'hui de la manière dont les stations de Luz-Ardiden et Cauterets vivent leur lien au village.
Luz-Ardiden donc : Première ouverture espérée le 25 novembre 2026, une marque de l’ambition que porte la station selon Rémy Barbe, responsable communication de Luz-Ardiden et du Winterfest. On revient avec lui sur le bilan du premier Winterfest qui s’est déroulé en février dernier et l’impact positif non seulement sur le village où il se déroulait, mais également sur la station.
Bilan très positif, plus de 5 500 festivaliers sur le week-end ; en station ça s’est ressenti, on a fait des journées records qu’on n’avait pas faites depuis de nombreuses années. Beaucoup sont venus sans connaître la station. C’est le festival qui leur a permis de la découvrir.
Rémy Barbe
Ils s’attendent cette année à voir plus de monde. Les premiers pass early ont déjà été vendus, travaillant ainsi la notoriété de l'événement. On revient sur cette intégration du Winterfest dans la stratégie de la station. Une stratégie de diversification ?
C’est pour diversifier l’activité ski et aussi devenir une terre d’événements [...] Plus de 35 événements et une quarantaine d’artistes qui vont jouer chez nous, ça s’inscrit dans notre stratégie de diversification de notre activité ski
Rémy Barbe
Autre station qui joue la complémentarité entre le village et le domaine skiable, c’est bien sûr Cauterets. Fabrice Rivière a été nommé tout récemment nouveau directeur général d'Espace Cauterets, mais aussi de la régie de restauration du Cirque du Lys et de l’Office du tourisme. Il arrive après avoir passé cinq années à Valloire, en Savoie, une station où il était en charge d’une multitude d’activités assez similaires à Cauterets. On revient sur ce lien entre le village et la station :
Qui dit nouveau directeur dit nouveau projet. Fabrice Rivière nous dit ce qui le motive le plus parmi les démarches déjà en cours : l’excellence client.
Fabrice Rivière
L’excellence client, le fait de travailler systématiquement à améliorer tout ce que l’on peut proposer aux clients, ça commence par l’accueil () Cet aspect là me paraît essentiel.
Il ne reste plus qu'à prier pour l'arrivée de la neige à la fin du mois de novembre !